Microsoft Answers 平台 - 使用規定

終端客戶張貼的問題/討論可能由不同的個人來回覆，例如 Microsoft 專員、獨立顧問、Microsoft 員工、一般大眾等。若要深入了解回覆人的身分及其於 Microsoft Answers 平台上扮演的角色，請瀏覽 Microsoft Community 常見問題集 - Microsoft Community 和訓練、認證及計劃支援社群常見問題集 - 訓練、認證及計劃支援 (microsoft.com)。

所有的 Microsoft 支援選項都列在我們的支援網站上。

透過對 Microsoft Answers 平台的使用，　貴用戶聲明其已達其住居所之法定成年年齡,並同意受本使用規定之條款的約束。

除上述瑕疵擔保及聲明外，若　貴用戶刊登內含影像、相片、圖片或其他含有完整或部分圖形之資訊 (以下稱「影像」) 之提交資料，即表示　貴用戶對以下事項提出保證及聲明：(a)　貴用戶為該等影像之著作權所有人，或是該等影像之著作權所有人已同意　貴用戶遵照該等影像之使用方式和目的，以及本使用規定及本服務之其他許可方式，使用該等影像或該等影像中所包含之任何內容及/或影像；(b)　貴用戶擁有本使用規定所規定授權及轉授權之必要權利；以及 (c) 該等影像中所提及 (任何可能之) 每個人均已同意依據本授權條款之規定使用該等影像，包括但不限於散布、公開展示及重製該等影像。張貼影像時，　貴用戶給予一般公用許可，以允許與本使用規定相關之使用 (包括但不限於，舉例而言，製作包含該影像的印刷品和禮品)，並同時不受限制地賦予非獨佔、全球性之免費授權，允許：複製、發佈、傳輸、公開展示、公開演出、再製、編輯、翻譯及重新格式化不含　貴用戶姓名之　貴用戶影像，以及將該等權利轉授權給 Microsoft Answers 平台之任何供應商。前述段落給予之影像授權將於　貴用戶自 Microsoft Answers 平台完全移除該等影像後終止，前提是該等終止不會影響任何　貴用戶完全移除影像前所給予之與該等影像相關聯之授權。使用　貴用戶影像之行為無須支付任何補償。

我們很重視　貴用戶的隱私權。請參閱 Microsoft 隱私權聲明(「隱私權聲明」)，其中描述我們向　貴用戶蒐集的資料類型，我們如何使用該等資料，以及我們處理資料的法律基礎。若處理之基礎為同意以及法律所允許的程度時，當　貴用戶接受此等條款時，　貴用戶亦同意 Microsoft 對　貴用戶的內容及資料的蒐集、使用及揭露，如隱私權聲明所述。在部分情形，我們將提供單獨之注意事項並請求　貴用戶的同意，流程如隱私權聲明中所訂。

其他使用者可以公開檢視　貴用戶提供的使用者資訊 (包括「我的設定檔」名稱、頭像影像，及任何　貴用戶可能張貼的內容)。Microsoft 也可能蒐集並公開展示　貴用戶之註冊日期以及　貴用戶與 Microsoft 的關係。　貴用戶可以在張貼後刪除特定類型之內容，但僅能透過使用中的 Microsoft 帳戶執行。如果　貴用戶的 Microsoft 帳戶已關閉 (無論係　貴用戶或本公司關閉)，我們會刪除　貴用戶與 Microsoft 帳戶相關聯之資料或內容，或以其他方式解除　貴用戶與 Microsoft 帳戶之關係。

下列管理辦法適用於　貴用戶對 Microsoft Answers 平台之使用以及任何相關服務。 Microsoft 保留隨時更新管理辦法之權利，且無須事前通知　貴用戶。最新版本的管理辦法可檢視 Microsoft Community 常見問題集 - Microsoft Community 和訓練、認證及計劃支援社群常見問題集 - 訓練、認證及計劃支援 (microsoft.com)

除遵守本管理辦法外，　貴用戶同時有責任遵守所有可適用之本地及國家/地區法律。這是　貴用戶的社群。請幫助我們維護這裡的安全、友好、歡樂，以及互助風氣。

Microsoft 保留自行決定且無義務決定，檢閱並移除使用者建立之服務和內容，以及刪除內容和帳戶之權利，此項決定無須通知。Microsoft 保留自行決定永久禁用參與者或終止 Microsoft Answers 平台存取權之權利。Microsoft 進一步保留在將來隨時停止 Microsoft Answers 平台運作之權利。

• 我們建議　貴用戶不要分享他人可能用來傷害　貴用戶的資訊。我們建議家長要多加注意並協助管控其子女張貼的內容和網路活動，以確保他們的網路安全。
• 對於任何使用這平台建立的文章、列表，或訊息，Microsoft 概不負責。檢視內容或與他人互動是　貴用戶的決定。我們建議　貴用戶善用判斷力。
• 　貴用戶有責任保護　貴用戶的電腦免於可能遭遇的干擾、間諜軟體，或病毒危害。我們建議　貴用戶在電腦上安裝防毒保護程式並保持最新版本。
• 　貴用戶可以使用公用意見反應社群中的檢舉不當使用連結來報告違反 Microsoft Answers 平台管理辦法的行為。
• Microsoft 保留隨時修訂或變更 Microsoft Answers 平台管理辦法或任何服務之權利，恕不另行通知。我們建議　貴用戶定期檢閱此等方針以確認　貴用戶遵守規範。
• 　貴用戶提供或上傳的部分資訊可能被儲存在　貴用戶居所地以外的國家/地區。
• 本服務上的所有活動均受到本使用規定之規範以及 Microsoft 隱私權聲明 – Microsoft 隱私權之規範。
• 　貴用戶理解其自身為 Microsoft Answers 平台中的自願參與者，且　貴用戶可以隨時中止參與。　貴用戶的參與不會以任何方式被解讀為建立雇主-員工關係、合夥關係、合資關係、關係企業，或代理關係，或是形成 Microsoft 按本條款之規定終止　貴用戶存取權之權利的限制，無論係依照上述之事由或依 Microsoft 之自行決定。使用本平台之風險均由　貴用戶自行承擔。
• 　貴用戶了解張貼內容或提交材料均為自願行為，且　貴用戶並無任何義務提供任何提交內容或貢獻。　貴用戶對其因為使用社群而與第三方進行之交易，或自第三方取得之任何資訊或材料，自行負責。
• 無補償。Microsoft 不負擔任何提供補償之義務，且　貴用戶不能期待因為　貴用戶自願參與社群，或因為　貴用戶的提交內容或貢獻，而獲得任何形式之任何補償。

除本使用規定明示提供外，Microsoft 不會給予　貴用戶任何專利、專業知識、著作權、營業秘密、商標或其他由 Microsoft 或任何相關實體擁有或控制的智慧財產的授權或任何其他權，包括但不限於任何名稱、商品形象、標誌或類似標的。如果　貴用戶給予 Microsoft 任何想法、提案、建議或意見反應，包括但不限於與 Microsoft Answers 平台相關的想法、新產品、技術、促銷、產品形、產品意見反映和產品改善 (統稱「回饋意見」)，　貴用戶係免費授與 Microsoft 權利，無須對　貴用戶支付權利金或其他義務，得以任何方式且基於任何用途，製作、已製作、建立　貴用戶之增補意見反應得衍生作品，使用、分享此等回饋意見，即將此回饋意見商業化。若因 Microsoft 納入　貴用戶的回饋意見而必須將軟體、技術或文件授權予任何第三方時，　貴用戶不得提供該等回饋意見。

作為　貴用戶使用 Microsoft Answers 平台的條件，　貴用戶不得基於違法或本條款、條件，及通知禁止之目的使用 Microsoft Answers 平台。　貴用戶不得以可能毀損、停用、過度使用或損害 Microsoft 伺服器，或干擾任何他方對 Microsoft Answers 平台的使用或享受之方式來使用 Microsoft Answers 平台。　貴用戶不得試圖透過駭客入侵、密碼破解或任何其他方式，在未經授權的情況下存取 Microsoft Answers 平台、其他帳戶、與任何 Microsoft 伺服器或 Microsoft Answers 平台連線的電腦系統或網路。　貴用戶不得透過 Microsoft Answers 平台未有意開放的任何手段取得或試圖取得任何材料或資訊。

Microsoft 使用「美國法典第 17 卷第 512 章」(Title 17, United States Code, Section 512) 制定之程序回應著作權侵權通知。在適當的情形，Microsoft 也會停用或終止 Microsoft 服務中重複侵權的使用者帳戶。

本區域的連結將使　貴用戶離開 Microsoft 的網站。連結的網站不受 Microsoft 控制，且 Microsoft 對於任何連結網站的內容、連結網站中包含的任何連結，或是該等網站的任何變更或更新，概不負責。對於任何來自連結網站的網路廣播或任何其他形式的傳輸，Microsoft 概不負責。Microsoft 僅基於便利性提供　貴用戶這些連結，但包含連結並不表示 Microsoft 為該網站背書。

「爭議」一詞應盡可能地擴張解釋。其包含任何　貴用戶與我們之間，基於任何法律理論 (包括合約、瑕疵擔保、侵權、法令，或法規) 就使用規定、Microsoft Answers 平台、任何廣告、行銷，或通訊、任何提供或出售之程式或服務、或　貴用戶對 Microsoft Answers 平台之參與所產生的索賠或矛盾，但與　貴用戶、　貴用戶之授權人、本公司，或本公司的授權人之智慧財產權相關之執行或效力爭議，則不在此限。

• 首先郵寄爭議通知。若　貴用戶有爭議，且本公司之客服代表無法解決，請透過美國郵政局 (U.S. Mail) 將爭議之通知寄送給 Microsoft Corporation，收件人：CELA Arbitration, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, U.S.A. 請告知　貴用戶的姓名、地址、連絡方式、發生的問題，以及　貴用戶的需求。此處有可用之表單。若本公司與　貴用戶發生爭議，我們也會遵循此程序。若發生爭議後 60 天內仍無法解決，　貴用戶或本公司得提出仲裁。
• 小額索賠法庭選項。如果　貴用戶符合法庭要件，可不必郵寄爭議之通知，而是在　貴用戶居住地 (或若　貴用戶係一事業體，其主要營業處) 之國家/地區或美國華盛頓州國王郡 (King County) 之小額索賠法庭，提起爭議之訴訟。

AAA 將依其商業仲裁規則 (Commercial Arbitration Rules) 進行任何仲裁；但若當　貴用戶係為個人並將計畫服務 (包括任何軟體部分) 作為個人或家庭使用，或是當爭議價值為 $75,000 美元或以下，則無論　貴用戶是否為個人，亦無論　貴用戶如何使用計畫服務或軟體，將依其消費者仲裁規則 (Consumer Arbitration Rules) 進行任何仲裁。如需詳細資訊，請參閱 adr.org或致電 1-800-778-7879。如要開啟仲裁程序，請提交此處可用之表單給 AAA，並郵寄複本給本公司。針對所涉金額未達 $25,000 美元之爭議中，除非仲裁人發現舉辦親自聽證的足夠理由，否則均將採用電話通訊方式。任何親自聽證將於　貴用戶居住郡舉辦 (或若　貴用戶係一事業體，其主要營業處) 或於華盛頓州國王郡 (King County) 舉辦。由　貴用戶選擇。仲裁人可能作成與法院類似之裁決，給予　貴用戶個別之賠償。仲裁人可能給予　貴用戶確認性救濟或禁制性救濟之裁決，以個別滿足　貴用戶之獨立請求。根據 AAA 規則，仲裁人依據其自身之管轄權作成裁決，包或任何請求的可仲裁性。單法院則擁有專屬權限可執行以集體為基礎或以代理人權限所提出之仲裁的禁止。

• 涉及金額為 $75,000 美元或以下之爭議。

  我們將立即補償　貴用戶的聲請費用，並支付 AAA 和仲裁員的費用及支出。若　貴用戶拒絕本公司在任命仲裁員之前提出的最後書面和解方案，則　貴用戶的爭議會直接逕付仲裁員決定 (稱為「裁決」)，且仲裁員裁決給　貴用戶的金額大於本最後書面方案，則我們將：(1) 支付裁決金額或 $1,000 美元，以金額較大者為準；(2) 向　貴用戶支付合理的律師費用 (若有的話)；(3) 補償　貴用戶之律師針對調查、準備和訴請仲裁索賠所合理累積的任何費用 (包括專家證人費用和成本)。

• 涉及金額大於 $75,000 美元之爭議。

  AAA 規則將規範聲請費用之付款以及 AAA 及仲裁員之費用和支出。

　貴用戶和我們在小額索賠法庭或仲裁聲請任何索賠或爭議，必須自其第一次可以聲請時起算一年內聲請 (智慧財產權爭議除外—請參閱第 15.1 節)。否則，將永久禁止聲請。

　貴用戶得拒絕我們對第 15 節進行之任何變更 (地址變更除外)，只要在變更後 30 天內，透過美國郵政局寄送通知至第 15.1 節中所列之本公司的地址即可。如果　貴用戶行使此權利，則適用遭到　貴用戶拒絕之變更前最新版本的第 15 節。

如果第 15 節 (爭議。具約束立之仲裁，以及集體訴訟之放棄) 的任何部分被認定為違法或無法執行，剩餘部分將維持效力 (在任何法院程序開始前須先有仲裁裁決)，除非該違法或無法執行之認定將允許集體訴訟或代表人仲裁，在此情形下第 15 節將全部無法執行。

在本使用規定與 AAA 的「商業仲裁規則」或「消費者仲裁規則」相牴觸的範圍內，以本使用規定為準。